Restoran web siteleri neden ziyaret alır ama misafir getirmez

Pek çok restoranın ziyaret alan ama kapıya kimseyi göndermeyen bir web sitesi vardır. Trafik orada; dönüşüm değil. Bu genellikle bir tasarım sorunu değildir — bir netlik sorunudur. Misafir harekete geçmeye hazır gelir ama uğruna geldiği o tek şeyi bulamaz.

Misafirler on saniye içinde gerçekte ne ister

Sitenizdeki bir misafirin kısa bir listesi ve daha da kısa bir sabrı vardır:

• Açık mısınız ve ne zaman?
• Menüde neler var ve yaklaşık ne kadar tutuyor?
• Neredesiniz ve oraya nasıl gelirim?
• Nasıl rezervasyon yaparım — telefon görüşmesi olmadan, hemen şimdi?

Eksik buton

En sık görülen kayıp, sonraki adımdır. Misafir ikna olmuştur, "Masa ayırt" butonuna uzanır — ama buton orada değildir ya da aramayacağı bir telefon numarasıdır. Her ekran, sonraki adımı belirgin ve tek dokunuş uzaklıkta kılmalıdır.

Hız ve mobil tercihe bağlı değildir

Ziyaretçilerinizin çoğu telefonda, çoğu zaman yoldadır ve şimdi karar vermektedir. Yavaş bir site ya da telefona sıkıştırılmış bir masaüstü düzeni, menü daha yüklenmeden onları kaybeder. Hızlı ve önce mobil olmak bir bonus değil, asgari standarttır.

Sadece bilgilendiren değil, rezervasyon aldıran bir site

Amaç bir broşür değil, bir rezervasyondur. Web siteniz dört soruyu anında yanıtlayıp sonraki adımı tek dokunuş uzaklığa koyduğunda, zaten sahip olduğunuz aynı trafik masadaki misafirlere dönüşmeye başlar.